Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 9 décembre 2024

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toute souscription d'abonnement au service Vintedge. En souscrivant à un abonnement, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

2. Vendeur

Le service Vintedge est édité et commercialisé par :

Nom : Alexandre Duro (Auto-entrepreneur)
Adresse : 1 avenue de paillet, 64200 Biarritz, France
SIRET : 90751364200039
Email : alex@dgz.solutions
TVA : Non applicable (article 293 B du CGI)

3. Définitions

Service : l'extension de navigateur Vintedge et ses fonctionnalités associées
Abonnement : le droit d'utilisation du Service moyennant le paiement d'un prix récurrent
Utilisateur/Client : toute personne physique ou morale souscrivant à un Abonnement
Période d'essai : période gratuite de 3 jours permettant de tester le Service

4. Offres et prix

Vintedge propose les abonnements suivants (prix TTC) :

Free : Gratuit - Fonctionnalités limitées
Starter : 9,99€/mois - Pour vendeurs occasionnels
Growth : 19,99€/mois - Pour vendeurs réguliers
Pro : 39,99€/mois - Pour vendeurs professionnels

Les prix sont susceptibles d'être modifiés à tout moment. Toute modification sera notifiée aux clients au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

5. Période d'essai

L'abonnement Starter bénéficie d'une période d'essai gratuite de 3 jours.

Pendant cette période, vous pouvez annuler à tout moment sans être facturé. À l'issue de la période d'essai, l'abonnement est automatiquement activé et facturé au tarif en vigueur.

6. Commande et paiement

La souscription à un abonnement s'effectue en ligne sur notre site. Le paiement est traité de manière sécurisée par notre prestataire Stripe.

Moyens de paiement acceptés :

Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)

Le paiement est dû à la souscription, puis à chaque date anniversaire mensuelle.

7. Durée et renouvellement

Les abonnements sont conclus pour une durée d'un mois et sont renouvelés automatiquement à chaque échéance, sauf résiliation par le Client.

8. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur.

En acceptant de commencer à utiliser le Service immédiatement après votre achat, vous renoncez expressément à votre droit de rétractation.

Toutefois, pendant la période d'essai de 3 jours, vous pouvez annuler sans frais.

9. Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace client ou via le portail Stripe.

La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Vous conservez l'accès au Service jusqu'à cette date. Aucun remboursement prorata n'est effectué.

10. Changement d'abonnement

Vous pouvez à tout moment changer d'abonnement (upgrade ou downgrade) depuis votre espace client.

Upgrade : le nouveau tarif s'applique immédiatement avec un prorata
Downgrade : le changement prend effet à la prochaine date de facturation

11. Garanties

Vintedge s'engage à fournir un Service conforme à sa description. En cas de dysfonctionnement, contactez notre support à alex@dgz.solutions.

12. Limitation de responsabilité

Vintedge ne peut être tenu responsable :

Des dommages indirects (perte de chiffre d'affaires, perte de données, etc.)
Des sanctions ou restrictions imposées par des plateformes tierces (notamment Vinted)
Des interruptions de service indépendantes de sa volonté

La responsabilité totale de Vintedge est limitée au montant des sommes versées par le Client au cours des 12 derniers mois.

13. Protection des données

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

14. Réclamations et litiges

Pour toute réclamation, contactez-nous à : alex@dgz.solutions

Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Nous vous communiquerons les coordonnées du médiateur compétent sur demande.

Plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr

15. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

16. Modification des CGV

Vintedge se réserve le droit de modifier les présentes CGV. Les clients seront informés de toute modification par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

17. Contact

Pour toute question concernant ces CGV, contactez-nous à : alex@dgz.solutions